Chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet, truyền hình FPT

YEN_FPT - Cập nhật lúc: 22:06 - 13/06/2024   - 47 lượt xem

Bạn đang dùng dịch vụ Internet và truyền hình FPT nhưng cần thay đổi thông tin chủ sở hữu hợp đồng do chuyển nhà, thay đổi người sử dụng chính hoặc những lý do khác? FPT Telecom thấy hiểu nhu cầu này nên đã cung cấp dịch vụ chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet, truyền hình FPT  một cách đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.

Nội dung bài viết này của FPTFiber sẽ hướng dẫn bạn chỉ tiết về thủ tục, quy trình và những lưu ý khi chuyển đổi, cùng tham khảo ngay thôi nào!

Tìm hiểu dịch vụ chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet, truyền hình FPT

Dịch vụ chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet, truyền hình FPT chính là giải pháp hữu hiệu giúp cho khách hàng cập nhật thông tin chủ sở hữu hợp đồng nhanh chóng khi có nhu cầu cần đến.

Dịch vụ chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet, truyền hình FPT

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ

Dịch vụ này mang đến nhiều lợi ích cho người sử dụng, điển hình có thể kể đến gồm:

  • Cập nhật thông tin nhanh chóng: Đảm bảo thông tin của chủ sở hữu hợp đồng luôn phản ánh người sử dụng dịch vụ hiện tại, giúp hoạt động thanh toán cước phí, quản lý và liên hệ hỗ trợ thuận tiện hơn
  • Tiếp tục được sử dụng dịch vụ: Khách hàng có thể chủ động chuyển đổi chủ sở hữu hợp đồng khi chuyển nhà, thay đổi người dùng chính hay một vài lý do khác mà không cần làm thủ tục hủy hợp đồng. Qua đó giúp trải nghiệm dịch vụ Internet và truyền hình FPT không bị gián đoạn
  • Thuận tiện khi thanh toán: Chủ sở hữu mới khi tiếp nhận có thể thanh toán cước phí, quản lý hợp đồng bằng tên của mình một cách rõ ràng và hiệu quả
  • Tránh xảy ra tranh chấp: Việc chuyển đổi chủ sở hữu sẽ tránh xảy ra tranh chấp về quyền sở hữu và sử dụng dịch vụ. Chủ cũ không còn chịu trách nhiệm phải thanh toán cước sau khi đã thực hiện chuyển đổi thành công
  • An tâm sử dụng: Quá trình chuyển đổi được thực hiện rõ ràng, minh bạch và đảm bảo an toàn nhất cho thông tin khách hàng

Đối tượng áp dụng

Hiện tại dịch vụ chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet và truyền hình FPT được áp dụng dành cho tất cả các đối tượng đang sử dụng mạng Internet + truyền hình FPT Telecom có nhu cầu thay đổi thông tin chủ sở hữu hợp đồng.

Thủ tục chuyển đổi 

Quy khách hàng có thể đổi tên chủ hợp đồng bất cứ khi nào. Thủ tục này sẽ được làm tại các văn phòng giao dịch của FPT Telecom và miễn phí chuyển đổi. Khi đi bạn cần mang theo 1 số giấy tờ sau:

  • Cá nhân: CCCD hoặc hộ chiếu của chủ đứng tên trong hợp đồng
  • Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu và CCCD của người được giới thiệu

Cách chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet, truyền hình FPT

FPT Telecom đang triển khai 2 hình thức chính để cho khách hàng chuyển đổi tên chủ sở hữu hợp đồng Internet và truyền hình đó là:

Cách chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet, truyền hình FPT

Đến trực tiếp tại quầy giao dịch của FPT Telecom

  • Bước 1: Khách hàng đến quầy giao dịch FPT Telecom của chi nhánh gần nhất, lấy số thứ tự và ngồi chờ đến lượt của mình
  • Bước 2: Xuất trình giấy tờ tùy thân và hợp đồng dịch vụ cho nhân viên tiếp nhận. Sau đó họ sẽ hướng dẫn khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết
  • Bước 3: Cuối cùng bạn ký xác nhận hoàn tất thủ tục là xong

Liên hệ cho nhân viên của FPT Telecom

  • Bước 1: Liên hệ qua số hotline của tổng đài, website chính thức hoặc Fanpage Facebook của FPT Telecom
  • Bước 2: Cung cấp thông tin cho nhân viên về nhu cầu chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng cung cấp dịch vụ
  • Bước 3: Sau đó họ sẽ tiến hành thu thập thông tin cũng như hoàn tất cả thủ tục cần thiết khác. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là chuyển được thành công

Lưu ý cần biết khi chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet + truyền hình FPT

Để đảm bảo cho hoạt động chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng cung cấp Internet và truyền hình FPT diễn ra an toàn, thành công nhất thì bạn cần lưu ý một vài vấn đề sau đây:

Lưu ý cần biết khi chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet + truyền hình FPT
  • Khách hàng cần thanh toán đầy đủ cước phí dịch vụ tính đến thời điểm chuyển đổi. Nếu khách hàng mà có tiền trả trước thì cước được trừ vào tài khoản trả cước còn nếu không thanh toán cước lẻ thì chủ mới phải chịu trách nhiệm thanh toán cước trọn tháng
  • FPT không hỗ trợ chuyển đổi chủ sở hữu hợp đồng Only Tivi và không áp dụng thủ tục chuyển địa điểm lắp đặt và chuyển chủ sở hữu cùng thời điểm đối với khách hàng chưa dùng đủ thời gian 12 tháng
  • Trường hợp chuyển đổi chủ sở hữu hợp đồng kết hợp chuyển địa điểm lắp đặt mới đã đủ thời gian 12 tháng thì khách hàng phải thanh toán phí chuyển đổi địa điểm theo đúng quy định
  • Ngoài ra việc chuyển đổi chủ sở hữu hợp đồng có thể làm ảnh hưởng đến các chương trình ưu đãi và khuyến mãi đang áp dụng cho dịch vụ nên khách hàng cần kiểm tra lại các điều khoản, quy định liên quan trước khi thực hiện

FPT Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ cho mọi khách hàng thực hiện chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng Internet, truyền hình FPT một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất nên nếu có nhu cầu chuyển đổi thì hãy liên hệ ngay FPTFiber để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời nhé!

YEN_FPT

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận